贷款App催债电话涌入警局电话，大马警员无辜挨骂
2026/06/04
檢舉
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芭提雅市警方近期因大批催债来电涌入警局电话，导致无线电指挥中心运作受干扰。警方初步查明，有借款人疑似把贷款App的来电转接号码设为芭提雅警察局电话，使警员在短短3天内接获超过200通追债电话。
警方表示，该局原本设有电话及191紧急报警热线，方便民众在紧急情况下求助，但近期无线电指挥中心每天都接到数十通与债务无关的来电。部分来电者在警员表明这里是警察局后仍不相信，甚至在电话中辱骂接线人员。
一名值班警员指出，他与另一名同僚从早上8时值班至下午4时期间，除了处理近20宗交通事故、约30宗涉及醉酒闹事及精神异常人士的案件，也必须不断接听催债电话。他说，相关来电让警员分身乏术，连用餐时间也受到影响。
芭提雅警察局局长阿内克获悉后，已前往无线电指挥中心了解情况，并与人员商讨应对方案。据警方掌握，来电者包括泰国人及柬埔寨人，阿内克在现场期间，也亲自接获超过10通追债电话。
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警方初步相信，事件与借款人使用贷款App后，刻意把来电转接至警局号码有关。由于这些电话并非真正报案或求助，却占用警局通讯资源，警方认为有必要追查相关号码来源。
目前，警方已先行封锁多组骚扰来电号码，并指示侦查部门透过技术方式追查号码持有人身份，以厘清是否有人蓄意干扰警务运作。
警方提醒，警局热线属于公共安全资源，若被大量无关来电占用，可能导致真正需要报警或紧急求助的民众无法及时接通。公众受促勿拨打电话骚扰警方机关，也不要以任何方式滥用警务联络号码。
在网络贷款及电话转接功能普及后，类似恶作剧或规避催收的做法，可能对公共服务单位造成额外负担。若涉及恶意骚扰、妨碍公务或影响紧急服务，当局可依据当地法律进一步调查处理。
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