偷感很重：新加坡飞吉隆坡航班提早一个半小时起飞，为遭遗弃乘客致歉

首頁

大马

新加坡

偷感很重：新加坡飞吉隆坡航班提早一个半小时起飞，为遭遗弃乘客致歉

2024/12/22 檢舉

ADVERTISEMENT

（示意图）

从新加坡飞吉隆坡，酷航将航班提早1小时半，有乘客称没接获通知，结果搭不上，还错过了转机。为此，酷航道歉。　

根据STOMP报道，一名乘客上个月1日凌晨4时50分，原本要从樟宜机场搭酷航TR456航班前往吉隆坡，岂料到了登机口，才发现自己错过了班机。

（示意图）

该名乘客表示，他在前往机场的途中，一直用“SG Flight Info”应用程式查看起飞时间，但航班起飞时间并没改变。

“我到了登机口时，才发现已经空无一人。我当时惊慌失措，也没有人向我解释情况。”

ADVERTISEMENT

iChangi应用程式显示，航班时间更改至凌晨2时。（取自STOMP）

他表示，虽然酷航让他换去SQ104航班，但起飞时间却是2小时15分钟后，因此导致他赶不上转接航班，影响了后面三个行程，结果必须另外购买三张机票。为此，他希望酷航能给予赔偿。

（示意图）

不过，根据iChangi应用程式显示，TR456航班的起飞时间从凌晨4时50分更改到2时。

（示意图）

酷航回复时称，公司有可能因营运原因更改航班起飞时间，一旦进行调整，就会提供援助给受影响顾客，包括重新帮安排其他航班等。

“受影响的乘客被重新安排搭乘新加坡航空SQ104航班，航班于早上7点04分从新加坡出发飞往吉隆坡。”

酷航航空公司证实，已接获该乘客对于酷航航班的反馈，客服团队已联系乘客并提供了相应的帮助。

ADVERTISEMENT

文章未完，點擊下一頁繼續

下一頁

丹登部分地区8日起、沙巴部分地区9日起料持续降雨至11日

Bank Rakyat企业官网中断，银行称业务及存款不受影响

11月7日下午多条大道车流放缓，新柔两通道北上也拥堵

两局均17比21，万炜聪、郑凯文韩国赛止步四强

初代Walkman耳机造型回归，Sony新版改用USB-C

东契奇轰53分，湖人124比118逆转开拓者

茜娃桑嘉莉0比3负世界第一，美国壁球公开赛止步八强

屠妖节11月6至7日过路费减半，两个边境收费站除外

大马男曲常规时间0比0，点球3比5负日本无缘亚洲冠军杯决赛

莱莎娜47分钟直落两局晋级韩国公开赛次轮，将战安洗莹

第四期STR分批发放，现有受惠者11月4至6日、新获批16日起

万隆末段连进两球，2比1逆转墨尔本胜利晋级16强

吉隆坡HYROX取消啤酒赞助安排，赛事许可仍待审批

双溪毛糯古布牙也桥凌晨坍塌，主路封闭拟架临时钢桥

工大QS亚洲排名维持第25名，3项国际学生与交换指标满分

运动员与教练获426万令吉奖励，阿兹祖获18万特别表扬奖

服务36年后离开新传媒，周初明：没有遗憾，只有感恩

24人名单及15人候补均无JDT球员，大马队11月赴华踢两场友赛

3分钟梅开二度！加拉塔萨雷2比0胜斯图加特，迎欧冠两连胜

德约科维奇称健康状况改善，巴黎站冲刺年终赛资格