心情大受影响！大马大学生毕业后当「客服」，每天被顾客骂到狗血淋头！还不能挂电话
2024/08/27
檢舉
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客服工作真的不好做！
一位马来西亚的大学生毕业后发现找工作并非易事，最终选择了一份客服的工作。
然而，意想不到的是，每天面对顾客的指责让他的心情受到极大的影响，逐渐觉得自己并不适合这份工作。
根据这位毕业生在社交媒体上的分享，他提到自己所修读的专业相对冷门，因此毕业后找工作时遇到了很多困难。
后来，他因为觉得客服的薪水还算不错，就决定尝试一下，然而很快就意识到自己可能选错了工作。
毕业生分享了他在这份工作中遇到的种种辛酸。他表示，几乎每天都要面对顾客的怒骂，甚至有时会被骂得体无完肤，而作为客服，他不能随意挂断电话，有时一通电话甚至会持续超过半个小时的责骂。
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“不知道是不是全世界的顾客都这样，还是这里的顾客特别难搞。”
由于每天都要面对这些不愉快的经历，毕业生只能在休息时间躲到厕所去哭泣，情绪也因此受到严重影响。他坦言，自己确实不太适合这份工作，但却又不知道除了客服还能做什么。
对此，马来西亚的网友们纷纷表示，这正是客服行业的日常。一些曾经从事客服工作的网友也分享了各自的经验和感受。
“这就是为何客服的转换率永远很高，也一直在招人。”
“我的看法是：正常。”
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“不然为什么客服的薪水比较高？”
“当唱歌咯，把三字经当成佛经。”
“所以客服薪水那么高都没人干。”
“客服也是有分别的，对内基本没有什么难，对外才会被顾客乱骂。”
“我以前做酒店前台被人骂，我还很开心，看他们做小丑。”
“做客服，心真的要宽大。”
“滑手机啊，那半小时别浪费了。他们浪费口水，你不要浪费时间。”
总之，客服工作确实非常不容易，希望大家在日常生活中能多一些理解和宽容。互相体谅，让生活变得更美好。
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