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巴士公司超卖,差点就被赶下巴士!大马女生:看我好欺负?
2024/08/03 檢舉

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昨晚,在吉隆坡南湖镇综合交通终站(TBS),24岁的林小姐经历了人生中一次难忘的长途巴士之旅。她原本打算顺利坐上巴士,返回家乡槟城,然而却因巴士公司超卖车票,而险些被赶下巴士,这一幕充满了矛盾与戏剧性,令在场的每一位乘客都为之侧目。

事情的起因是,林小姐平时习惯乘坐火车回槟城,但这次因火车票早已售完,她只得改搭长途巴士。然而,原定8时30分出发的巴士由于延误,直到9时才抵达车站。上了车后,林小姐发现自己的单人座位已被人占坐,经检查两人的票根,竟然显示同一座位号码。巴士司机却毫不在意,显示自由座的问题可以自行解决。

本以为事情就此结束,林小姐松了一口气。未料,巴士公司的另一名职员忽然让她下车,并要求她乘坐下一趟巴士。她心中的怒火顿时被点燃了,但依然保持冷静问道:“为什么是我而不是别人?”。


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职员的回答更是令人愤怒:“因为你一人独行,所以要退票!”

面对如此荒唐的理由,林小姐据理力争,质问为什么要欺负一个独行的女孩?她愤怒地说:“如果我上不了这趟巴士,那就全部人都不用回!”言辞铿锵,引发了众多乘客的共鸣和支持。更为荒谬的是,职员甚至谎称下一趟巴士已经到站,实则还需一个半小时才到。这让林小姐彻底失去了信任,直接开骂。

僵持不下时,林小姐的坚定态度终于使对方让步,她成功保住了自己的位置,并顺利回到槟城。然而,这段“回家之路”让她心力交瘁,感叹“没想到回个家也这么难,下次绝对不再坐巴士了。”

她的故事通过“小红书”脏号“@xxxxj”分享出来,迅速引发了社会的广泛关注和热议,诸多网友纷纷表示对她的支持和同情。有人认为巴士公司应当改进其售票系统,杜绝类似事件的再度发生。也有人指出,林小姐的勇敢维权为其他乘客树立了榜样,正是她的坚定使她赢得了公正。

对于巴士公司而言,这一事件无疑是一次警钟。售票系统出现错误归咎于技术疏忽,但在乘客权益受损时,如何妥善处理突发情况,更考验一家企业的服务能力和诚信。

在接受《星洲网》询问时,林小姐表示,她很早就已购买巴士票,而很多晚来的乘客都是临时买票。她希望巴士公司能认识到,超卖车票是他们的责任,而不应让早早购买车票的乘客为此买单,特别是独行的女性,更不该成为“好欺负”的对象。

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