在创业初期，很多人会选择找家里人或朋友来帮忙，因为他们是最亲近的人，相信可以给予较高的信任度和支持。然而，大马一位女老板的亲身经历告诉我们，在创业过程中，找家人朋友当员工可能带来一系列的问题和挑战。
这位女老板因为创业的需要，决定给家人一次机会，聘请了自家亲戚作为自己店铺的客服人员。薪资方面，她向亲戚提供了高达RM5000的薪水，并且还将部分数字营销的工作交给了她。
然而，很快她对亲戚的工作表现感到非常失望。顾客纷纷投诉，表示下单后无人回复，送货速度缓慢，电话也无人接听。她劝说亲戚改变态度，但对方却置之不理，对客户的问题不以为然。
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