崩溃！殡仪馆竟能烧错遗体，男子见不到最后一面，当场失控怒怼工作人员
2025/09/14
檢舉
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殡仪馆闹重大疏失！烧错遗体害家属无法见家人最后一面！
原本安排上午、下午火化的两名老妇人，遗体竟被搞错。上午家属没发现异常，直到下午一名男孙瞻仰阿嫲遗容时，才惊觉“这不是我阿嬤！”。崩溃当场与殡葬业者爆发冲突，场面失控，甚至有人因此送医。
根据《联合新闻网》报道，殡葬业者同日处理两具遗体，却把遗体放错。上午的家属误以为冰存后容貌改变，所以未察觉。
下午的孙子发现问题后情绪激动，指责业者草率，现场还发生肢体冲突。影片可见，该名男子被周围几人压在地上，情绪激动哭喊：“我外婆最后一面都见不到！你们懂吗？！”
殡仪馆规定，遗体进出必须扫描手环QRCode确认身份，但业者疑似在验尸后就拆掉手环，省略流程，加上殡仪馆监督不周，才会酿成大错。
事实上，这并非殯仪馆首次出包。两年前就曾发生“领错遗体、差点解剖错人”的严重失误，当时殡葬管理所长也因此下台。
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如今又烧错遗体，让外界质疑他们的管理制度。
目前业者已向家属道歉，并承诺协助重新安排告别式，双方达成初步共识。但突如其来的乌龙，不仅打乱仪式，更让两边家属错失好好道别的机会。
本该是家属与逝者最后的告别，却因管理疏忽变成无法弥补的遗憾。
目前，事件虽暂告一段落，但留给社会的反思远未停止。对于殡仪馆而言，绝不能仅以 “道歉”“赔偿” 收尾，更需要彻查管理漏洞，重建身份核验流程，比如增加多环节人工复核、引入更精准的身份识别技术、加强员工培训与责任考核，让每一个操作都有迹可循、有责可追。而相关监管部门也需履行职责，对殡葬行业开展全面排查，避免类似悲剧在其他地区重演。
生命无法重来，告别只有一次。当殡仪馆的失误让 “最后一面” 变成 “永别之憾”，伤害的不仅是两个家庭，更是公众对生命尊严的信任。希望这场悲剧能真正敲响警钟，让每一个生命的终点，都能得到应有的尊重与庄重。
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