有无搞错？洗手也要付钱？槟这家店收「洗手费」引全网吐槽
2025/12/09
檢舉
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马来西亚槟城一则"洗手收费"事件近日在社交平台引发热议。
一名网民在网络上发文申诉，称当地一家店家在店外设置的公共洗手盆旁放置告示牌，明确向所有使用洗手盆的访客征收50仙洗手费，此举让不少民众感到费解。
据该网民上传的现场照片显示，涉事店家在洗手盆上方悬挂的告示牌上，用醒目字体标注"洗手收费50仙"
发帖网民表示，当时因用餐前需要洗手，看到告示后十分惊讶，"从未听说过洗手还要收费，这是基本的公共卫生设施吧？"该帖文发布后迅速引发关注，短时间内收获上千条评论和转发。
许多网民看到这贴文后，皆不认同该店家征收“洗手费”的做法，有者认为此举是在赶客，更不明白为何洗手都要被收费。
还有网民调侃道，既然已付费，洗手后干脆连肥皂也一起带走。
截至目前，涉事店家尚未对此事作出回应，当地相关监管部门也未介入评论。
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事实上，在马来西亚餐饮行业，公共洗手设施收费的情况极为罕见。
根据马来西亚《2009年食品卫生条例》，餐饮经营者需为顾客提供清洁的洗手设施及肥皂、纸巾等用品，确保顾客用餐卫生。
此次槟城店家的"创新收费"是否合规，引发业内人士讨论。
有餐饮行业协会负责人表示，维护公共设施成本增加可以理解，但应采取更温和的方式与顾客沟通，而非简单粗暴地收费。
"餐饮业竞争激烈，服务体验是关键，这种容易引发争议的规定，最终可能影响店铺口碑。"
事件后续发展仍有待观察。
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