一名大马女子在 facebook 上发文控诉，自己仅因协助印尼籍外劳叫了一辆 Grab 车，不但遭司机出言辱骂，甚至在试图拿回被抢走的手机时，被对方当场打伤，脸部瘀青红肿，事件引发社会广泛关注。
据该女子描述，事件发生于中午 12 时 30 分，她透过 Grab 平台替外劳工人叫车，从地点 A 前往地点 B 进行清洁工作。司机抵达后，她照惯例预先支付 RM6 车费，却遭到司机突然很凶地骂她「你干嘛叫 Grab 给外劳坐？！」
女子当场愣住了，还来不及回应，司机就就冲下车，抢走她的手机。她指出，在自己试图夺回手机时，司机竟然用手机猛力击打她的脸部，导致脸颊当场红肿、瘀青，「现在还在痛」。
女子随后把事情的经过以及司机的资料分享在 facebook 上，好让大众可以提高警觉.
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事后，女子已到警局备案、前往诊所进行检查，并保留所有相关证据，包括伤势照片、医疗报告、报警编号、订单截图等。她强调，这起事件不仅是服务纠纷，更是「赤裸裸的人身攻击与对外劳的歧视行为」。
Grab 一直说「安全出行」，这就是你们说的安全吗？一个司机可以无缘无故打人、羞辱他人，只因为对方是外劳？
这起事件令女子感到很生气，在帖子中请求平台必须正式公开道歉并合理赔偿她的伤害与精神损失，司机必须立即停权.
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不要再说「我们会调查」，我要的是行动和正义！
该事件在网络迅速发酵，引来大量网友关注与声援。许多网友批评司机行为暴力、毫无职业操守，也有不少人质疑 Grab 对司机背景筛查是否足够严谨，呼吁加强平台安全机制。
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