女儿险遭陌生男拉走，投诉却遭商场冷处理，母亲失望报警
2024/12/26
檢舉
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19日晚间9时15分，马来西亚晋巷某商场发生一起令母亲心惊的事件。一名陈姓女子控诉，一名陌生男子在商场厕所外试图拉走她的女儿，事发后她向商场投诉，却遭冷漠对待，最后她选择报警并在社交媒体上揭露此事。事件曝光后，引发社会热议，警方已证实接获相关投报并展开调查。
厕所外突发意外，陌生男子试图拉走女童
陈姓女子回忆事发经过时表示，当晚她带着两名女儿到商场的公共厕所。当她们走出厕所时，一名陌生男子突然走向她们，并抱住她的长女，试图拉走孩子。男子甚至脱口而出一句：“Jom Enjoy La”（来玩一下吧）。这句话令陈女士更加震惊。
情急之下，陈女士迅速拉回女儿，并朝男子大喊，对方随即走远。她表示，过程中女儿受到了极大的惊吓，而她因为同时需要照顾两个年幼的孩子，无暇追赶，只能向附近的人求助。
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随后，有人建议她前往商场客服柜台进行投诉。
商场冷处理令母亲“心寒”
然而，当陈女士向客服说明情况时，商场的处理态度令她感到失望。“服务柜台的员工听了我的描述后，只是递给我一张纸，让我自己填写事情经过。”陈女士说，她期待商场能够立即采取行动，例如通知保安人员追踪男子，或者到案发现场查看，但这些都没有发生。
填写完资料后，商场员工仅表示会查看闭路电视并与她联系，但并未采取任何积极行动。感到心寒的陈女士决定自己行动。她将孩子们先送回家，随后独自返回商场，寻找嫌疑男子。
母亲亲自出击，却放跑嫌疑人
回到商场后，陈女士发现该名男子仍在商场内逗留。她立即联系丈夫和弟弟到场帮忙，并试图将该男子抓住。然而，由于现场其他人的劝说和阻挠，嫌疑人最终逃离了商场。对此，陈女士感到非常愤怒和无奈。
她坦言，虽然自己在大庭广众下对男子采取了不理智的行动，但她希望通过这一行为告诉孩子们：“如果被欺负了，就要勇敢反击。”
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她强调，作为母亲，首要关注的是孩子的安全和心理健康，而这一经历已经对孩子的心灵造成了伤害。
警方介入调查，网友意见分歧
事后，陈女士报警处理，同时通过商场的保安人员得知，该名男子经常在商场内闲逛。
警方证实接获相关投报，目前正在调查此案。案件曝光后，在社交媒体上引发了广泛关注，特别是许多为人父母的网友对此表示力挺，认为陈女士的行为展现了母爱的勇气。
有网友表示：“商场的处理太冷漠了，像这样的案件，应该马上采取行动。”“作为父母，谁遇到这种情况都会忍不住愤怒。”还有人建议商场加强保安，保护消费者的安全。
然而，也有部分网友持不同看法，认为陈女士在公共场所对男子采取的激烈行为可能不够妥当。一些人指出，男子疑似患有精神问题，不应该简单以暴制暴。有网友评论：“既然报警了，就让警方处理，把打人的照片拿下比较合适。”
安全问题引发社会关注
这一事件不仅反映了家长对儿童安全的高度关注，也揭示了公共场所安全保障措施的不足。一些网友呼吁，商场应对突发事件建立更完善的应急机制，例如加强保安巡逻、快速调取监控画面等，以避免类似事件再次发生。
目前，案件仍在调查中，而陈女士则表示，她希望通过这次事件提醒更多家长，在公共场所一定要对孩子多加看管。同时，她也呼吁商场和社会对类似事件能有更积极的态度和处理方式。
这一事件的后续发展仍需进一步关注，但它已经在社会上引发了一场关于儿童安全与公共场所责任的广泛讨论。
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