近日,马来西亚交通部长陆兆福发布了一则令人振奋的消息。他宣布,自2024年9月2日起,若所乘搭的航班延误5小时或以上,乘客将有权拒绝乘搭该航班,并向航空公司索取全额退款。这一消息迅速引起了公众的广泛关注和讨论。
首先,我们来看看这一新规的具体内容。根据陆兆福的介绍,交通部通过大马航空委员会(MAVCOM)修订了《大马航空消费者保护守则》(MACPC)。这一新修订的MACPC旨在提供飞行乘客更好的保护,让乘客在航班延误的情况下不再束手无策。
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