近日,一名中国女子在社交平台小红书上分享了自己在香港旅游时的不愉快经历,引发了广大网友的热议。这位女子因不小心在酒店房间打翻了一碗杯面,导致地毯弄脏,结果被酒店索赔了6000港币(约RM3000)。这一事件让她大叹旅游第三天就交了“学费”,也引发了网友对酒店赔偿机制的激烈讨论。
这名女子在小红书上详细描述了事情的经过。根据她的描述,事情发生在她旅游的第三天,当晚由于附近没有餐厅营业,她只能买了杯面回酒店房间解决晚餐。不幸的是,在她准备就寝前,不小心把杯面打翻,汤汁溅到了酒店的地毯上。她第一时间叫来了保洁人员,试图将污渍清理干净。然而,事情并没有她想象得那么简单。
从她分享的照片中可以看到,地毯上留下了一大片明显的黄色污渍,看起来是杯面中的咖喱酱料所致。保洁人员尝试清洁后无功而返,最终决定联系酒店经理处理此事。
让这位女子感到难以接受的是,酒店经理告知她,由于污渍无法彻底清理,必须赔偿地毯的清洁费或更换费。
酒店方面评估后表示,这块污渍需要更换两块地毯,总共需要赔偿6000港币(约RM3000)。经理还特别解释,酒店计算赔偿是根据污渍的面积来进行的,而地毯的更换则是以A4纸的面积单位为标准。该女子对此感到震惊,因为她原以为只需赔偿一小块地毯的费用,但经理强调两张A4纸的污渍面积需要更换两整块地毯。
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