雪隆一带不少连锁杂饭店为了减少浪费,每晚8点30分后就推出半价优惠,而这项措施也成功吸引了很多顾客来用餐。
没想到一些顾客却为了抢到“好料”,提前夹满一大碟的菜,等到晚上8点半才去付钱,让店家忍无可忍张贴公告,禁止顾客这么做。
根据《星洲日报》报道,有些顾客提早10至15分钟就抵达店内,先夹满菜,然后直接坐着等到优惠时段到了才去结账,导致优惠时段的菜肴所剩无几,准时抵达的顾客没什么菜可选,连块炸鸡都抢不到。
店家眼看乱象越来越严重,无奈贴出公告阻止此事继续发生:
“请不要在晚上8点30分之前拿好食物,再等扣50%,谢谢合作。”
据悉,店家还规定,凡是在优惠时间前夹好的饭菜,即便拖到晚上8点半后菜付款,也会按原价收费。
该公告的照片在社交媒体曝光后立即引起网民的热议,但网民的看法两极。
有人认为店家做得对,但也有人替顾客打抱不平。
-「这样霸占根本不公平!」
-「先夹后买是聪明消费,店家自己该订清楚规则。」
希望消费者能遵守店家立下的规则,这样对店家和其他顾客都公平。要构建一个公平、有序的消费环境,既需要商家制定科学、明确的规则,也需要消费者自觉遵守规则,更需要社会层面对 “公平消费” 理念的倡导。只有当商家的善意不被滥用,消费者的权益得到保障,才能让更多类似 “半价优惠” 的惠民举措持续下去,实现商家与消费者的真正双赢。
对于经营者而言,在推出优惠活动时,不能只关注 “善意”,更要提前考虑可能出现的风险,通过完善规则、加强管理来规避秩序混乱;对于消费者而言,在追求个人利益的同时,也要多一份对他人的体谅,对规则的敬畏。毕竟,一个有序的消费环境,最终惠及的是每一个参与者。
期待未来类似的 “消费博弈” 能越来越少,取而代之的是更多商家与消费者之间的理解、信任与共赢。
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