长期以来，尽管网络的兴起和移动互联网带来的便利，让马来西亚人民开始使用互联网进行购物、点餐、叫车等线上服务，但是大部分人依然对这种新兴的生活方式感到陌生，更喜欢亲自去商场、餐厅等线下场所体验式消费。不过，经过此次新冠疫情和长时间的行动管制，马来西亚民众的消费习惯开始发生改变，逐渐由线下转为线上消费，这一转变也进一步催化了原本停滞不前的数字经济发展。
最近不少餐饮业商家纷纷投诉，通过外卖公司进行外卖服务，所收取的佣金太高额了，导致商家无力负荷。
昨日，就有一名售卖沙爹的商家透露，他在晚间时检查了相关外卖公司发出的销售发票，发现自己一星期的收入，在扣除所有费用后，居然只剩下24仙，让他大感心痛。
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