10年护照会导致出入境卡关，移民局火速澄清：真正出问题的是它
2026/08/12
檢舉
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10年护照不会影响出入境 移民局：问题出在订票系统
大马移民局已拍板，未来护照有效期最长维持10年，并已就此通知国际航空公司。移民局强调，10年有效期本身并不会影响出入境或边境管制，现阶段出现的问题，主要集中在部分航空公司的订票系统。
移民局总监拿督扎卡里亚沙班指出，无论国际或国内现行法律，都没有禁止一个国家签发有效期长达10年或以上的护照。
他说，从边境管制角度而言，护照有效期较长并不会影响旅客搭乘国际航班，也不会妨碍执法单位进行身分查验或边境管控。
不过，移民局确实接获一些投诉，指部分航空公司在处理机票预订时，对10年有效期护照出现系统或验证问题。
扎卡里亚因此说明，马来西亚最终决定把护照有效期上限设在10年，并已把相关安排通知国际航空公司，以避免类似情况持续发生。
他是在回应社交媒体近日流传的说法时，如此澄清。
一名名为Nurhamizah Zaid的网民早前发文声称，大马10年期护照的有效期限疑超过一套被称为“DHA”的系统所允许范围，导致她及其他旅客在办理国际航班时遇到困难。
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相信从事旅游业的Nurhamizah也声称，部分顾客因此无法顺利登机，甚至连行李处理也受到影响。
针对有关情况，扎卡里亚表示，持有10年期大马护照，并计划搭乘国际航班的旅客，目前若遇到网上订票系统无法处理，可直接到航空公司柜台购买机票。
他说，这样航空公司工作人员就能够现场核对护照资料及有效期限，直接完成相关确认程序。
他也说明，移民局不会另外为个人签发证明文件，来确认10年期护照属于有效旅行证件，因为有关护照本身就是合法有效的旅行文件。
换句话说，目前问题并不在护照是否有效，而是部分航空公司的订票系统能否正确读取或接受较长的护照有效期限。若系统无法处理，柜台人工核验就是现阶段较直接的解决方式。
对于经常出国的旅客而言，在使用10年期护照预订国际航班时，若网上系统出现异常，最好及早联络相关航空公司确认，避免到了出发当天才发现资料无法验证，影响登机安排。
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