(吉隆坡29日讯)KLIA惊现“幽灵电召车”!
一名网民日前在面子书发帖控诉,称他从吉隆坡国际机场(KLIA)返程时通过电召车应用程式叫车,却遭遇疑似“幽灵电召车”情况。
他指出,当应用程式显示司机已抵达上车点后,他却始终未见车辆踪影,多次拨打电话无人接听,发送信息也完全没有回应。
“特地叫了一辆不是最便宜的车型,想着大半夜了能舒舒服服快点到家。”
“结果离谱的事情发生了!App上面明明显示司机‘已到达’,我整个人站在机场到达厅门口左望右望,连个车影都没看到。”

该网民在面子书上发帖控诉日前遭遇“幽灵电召车”事件。
他怀疑,这类情况被称为“幽灵电召车”,部分司机疑似利用乘客在深夜疲惫或赶时间的心理,逼使对方自行取消订单,从中赚取约3令吉至5令吉的取消费用。
不过,他说,自己并未因此“中招”,在意识到情况异常后,他选择通过应用程式内的客服中心联系在线客服,并说明司机失联的状况。
“经平台核实后,客服直接从系统取消订单,且未收取任何费用。”
他也整理出数项防范贴士提醒公众提高警惕。
他指出,若遇到应用程式显示司机已抵达却找不到车辆、司机不接电话等情况,切勿自行取消订单,应先截图保留证据,再通过客服渠道反映,由平台介入处理。
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