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100 令吉援金首日大爆!85 万人花超 5000 万,系统宕机政府和MyKasih道歉
2025/09/01 檢舉

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政府发放一次性100令吉慈悯基本援助金(SARA)首日,全国已有约85万名民众成功消费,总额超过5000万令吉。

财政部今日发文告指出,由于活动首日获得热烈回响,导致系统交易量骤增,从而导致MyKasih终端系统在处理交易时出现延迟。

提升系统容量确保顺利使用

文告指出,鉴于上述情况,财政部和MyKasih已经采取措施,提升系统容量,以确保民众可从1日起,继续顺利使用慈悯基本援助金进行消费。

“MyKasih团队也将进行系统维护,以确保系统恢复稳定,让民众可继续顺利地使用慈悯基本援助金购买日常用品。”

同时,财政部和MyKasih基金会也就今日慈悯基本援助金用户所遭遇的不便致歉,并承诺将持续监督这项计划的执行,以确保系统正常运作。

首相拿督斯里安华是于7月23日宣布,配合8月31日国庆日,政府将发放一次性100令吉SARA援助,让年满18岁及以上的国民购买必需品。


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这笔拨款总额达20亿令吉,料惠及2200万人,以舒缓生活成本,同时也是对人民的一份感谢。

有关援助金将从今日起发放,使用有效期限至12月31日。

民众可在全国逾7300家注册零售店使用这笔援助金,并将能够购买14个类别的逾10万种必需品,包括白米、鸡蛋登记本来过年时、家庭卫生用品、上学用品和个人卫生用品等。

从长远来看,SARA 援助金的意义远不止于一次性的资金补贴。它既是政府对民众 “共渡难关” 的承诺兑现,也是对 “以人民为中心” 治理理念的实践。而首日出现的系统问题与后续的快速改进,更像是一次 “实战演练”—— 让政府在倾听民众声音、优化政策执行中积累经验。

随着系统维护完成、容量提升,相信接下来的几个月里,更多马来西亚民众能顺利使用这笔援助金,切实感受到政策带来的温暖。而这次经历也将成为一个提醒:惠民政策不仅要 “有温度”,更要 “有速度”“有保障”,唯有将责任贯穿于政策设计、技术支撑、后续监督的每一个环节,才能让每一份民生投入都发挥最大效用,让民众的获得感、幸福感更足。​

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