太过分！带妈妈马六甲买洗衣机遭店家刁难，女子RM299零钱付款被羞辱
2026/01/29
檢舉
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想买洗衣机尽一份孝心，不料却因零钱太多而遭店家百般刁难！一名女子在社交平台Threads心碎控诉，日前带着年迈母亲前往马六甲峇章（Bachang）一家电器店购买洗衣机，准备用母亲积攒已久的零钱付款时，竟遭店员冷眼对待，甚至出言羞辱，让全家人深感自尊受损。
据该名女子透露，由于家里的旧洗衣机已损坏，她便带着母亲到店里挑选。母亲为了买这台机器，平日里省吃俭用，一点一滴攒下了面额RM1、RM5及RM10的小钞，总预算约为RM299，并打算以全现金支付。
“我不确定该觉得伤心还是该坚强，不是因为买不成洗衣机，而是因为家人的尊严被践踏了。”她在帖文中伤感写道。
女子称，店员在看到那叠零钱后表现出极大的嫌弃，不仅言语间流露出轻蔑之意，更拒绝收下这些零钱。对方给出的理由是“很难存入银行”。当女子的弟弟试图针对付款系统提出建议并理论时，竟被对方当场下逐客令。
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“对方态度恶劣，甚至宣称自己就是经理。如果店家不能接受零钱，大可礼貌说明，我们会想办法存入银行后再来付款。但他们却表现得好像我们的钱很肮脏，把老人家当成麻烦。”
女子强调，虽然理解商家在处理零钱上可能有难度，但这绝不能成为无礼对待顾客的借口。目前，她已正式向该电器的总公司投报，希望能为受辱的母亲和家人讨回公道。
该贴文迅速引发大批网民关注。不少网民纷纷留言力挺：“零钱也是钱，开门做生意哪有拒收小钞的道理？”、“这种店员缺乏基本的同理心，必须严惩！”、“心疼老人家，原本开开心心买电器，却换来一肚子气。”
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