拼多多超低价横扫大马！本地商家生意暴跌，紧急呼吁政府介入监管
2026/07/26
檢舉
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黄锦祥（右二）移交5000令吉支票予陈秋娟。左起为李倩照、陈贞耀、方洷民。右一为柯永祥。
随着跨境电商平台快速发展，马来西亚传统零售行业正面临新的挑战。马来西亚杂货商联合总会会长方洷民指出，近年来中国大型跨境电商平台凭借庞大的资金实力、成熟的供应链以及极具竞争力的价格策略，迅速吸引大量消费者关注，其中以拼多多等平台的发展最为明显，也让本地杂货商及中小企业承受越来越大的经营压力。
方洷民表示，过去消费者购买日常用品，多数依赖社区杂货店、实体商场以及本地商家，但随着线上购物模式普及，越来越多人开始习惯通过手机平台寻找低价商品。部分跨境电商平台能够提供远低于市场行情的价格，让消费者获得所谓“高性价比”的购物体验，但与此同时，本地商家的销售额却受到明显影响。
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他说，本地杂货商长期承担店面租金、员工薪资、水电费用以及各种营运成本，而跨境电商平台由于经营模式不同，能够通过大规模采购、集中物流以及线上销售方式降低成本。因此，当两者在同一个市场竞争时，本地小商家往往处于较弱势的位置。
“我们并不是反对电子商务发展，科技进步和消费模式改变是无法避免的趋势。但市场竞争必须建立在公平基础上，如果不同经营者承担的责任和成本不一样，最终受到影响的将是广大本地中小企业。”方洷民指出。
他强调，政府有必要尽快建立更加完善的跨境电商监管机制，包括加强进口商品品质检验、确保产品符合安全标准，以及要求相关平台落实税务申报责任。只有让所有市场参与者在相同规则下竞争，才能保护消费者权益，同时也给予本地商家公平的发展空间。
此外，他也提醒消费者，在追求低价购物的同时，也需要关注商品质量、售后服务以及对本地经济的影响。部分价格过低的商品可能存在品质参差不齐、售后保障不足等问题，消费者应理性选择，而不是单纯以价格作为唯一考量。
业内人士认为，跨境电商带来的竞争压力已经成为全球趋势，传统零售行业必须加快转型，例如提升服务质量、发展线上销售渠道，以及打造本地化特色，才能在新的市场环境中保持竞争力。
方洷民表示，本地杂货商并不害怕竞争，但希望政府能够确保竞争环境公平合理。他呼吁有关单位正视跨境电商快速扩张所带来的影响，在推动数字经济发展的同时，也需要保护基层商家和中小企业的生存空间，避免未来出现大量本地企业因无法竞争而退出市场的情况。
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