前988电台DJ Brandon (赵正颖)因为一封短讯,误以为信用卡被盗刷,最终一步步落入骗局,导致其在该银行户头内的所有存款被全数转走。他特别拍摄视频,提醒公众提高警惕,避免落入同类陷阱。

Brandon日前在Instagram发布视频,还原事发经过,表示他收到一封来自疑似由马来亚银行(Maybank)发出的交易通知信息,指他的信用卡消费了RM1360。当时,Brandon以为信用卡遭人盗刷,情急下之下,直接拨通讯息中的电话号码。

Brandon透露,电话接通后,对方设有仿真的语音系统,并有“接线员”接手处理,声称其名下被冒用申请了一张信用卡,甚至能提供详细的申请时间及消费记录等细节,令他一度信以为真。
随后,电话里的“接线员”指示他联络另一组“国家银行”电话,以便进行所谓的调查程序。该通话同样设有完整语音选项与接线员,并以核实身份为由,要求他提供名下银行户头数量、信用卡资料及信用额度等资讯。
“对方就跟我讲说:现在你要让我知道你的名字旗下有几个银行户头、有几张信用卡、信用卡的额度大概在哪里等等。他的理由是:因为我们要确保你的身份没有被盗用。”
Brandon

“他说,如果被盗用了,马来西亚存款保险机构(PIDM)会赔偿我这些损失。”
Brandon
Brandon接着表示,对方在长时间通话中先以无关痛痒的问题降低他的戒心,之后再逐步索取更敏感的资料,包括户头余额、提款卡号码、信用卡安全码(CVV)及一次性密码(OTP),并以“需进行系统检测以确认帐户安全”为由。

过程中,Brandon曾经出现过疑虑,但是最后仍在对方的专业话术影响下,按照指示操作,甚至批准多项验证请求。期间,诈骗集团先是提高提款卡的消费限额,最终以单笔交易方式,将其户头内的存款全数转至一个中国支付宝(Alipay)账户!

Brandon表示,他后来就像是被催眠一样,有一种醒来的感觉,“对方当时还在线上,说这是技术部门的一个测试,一个小时后,所有东西会恢覆原样。”他后来惊觉坠入骗局时,已经为时已晚,多年存款已清零。

后来,Brandon马上联络银行冻结了所有户头及银行卡,并向警方报案,同时向银行申请追讨该款项。不过,由于相关交易均属其本人授权,包括提供OTP等验证资料,因此,追回款项的机会相当渺茫。
针对自己被诈骗的经验,Brandon总结了诈骗集团的“招数”。其中,Maybank 发出的消费信息是通过66628的号码发出,但不是每个66628的信息是正确的,建议大家在收到信息后要求证信息来了。

此外,Maybank发出的消费信息是以“RM0 MBB”的方式作为开头,而诈骗集团则是会写“RM0 Maybank”。此外,信息里要求消费者“Call Maybank now”(请立即联络Maybank),但是官方信息不会提供联络号码,“他们(银行)会要你自己去找电话号码”。
Brandon也提到,最重要的一点就是没有任何单位有权利索取银行卡的资料,包括密码、CVV,“会跟你要求这些资料的都是诈骗分子”。他呼吁公众在面对类似情况时务必保持冷静,勿在压力下仓促行动,且应透过官方渠道核实资讯,以免坠入诈骗圈套。
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