农历新年即将到来,餐饮业又一次成为了人们讨论的热点。这一次,不是餐厅的新菜式或装潢,而是节日期间服务费的“涨价”问题。大马一些餐厅近日发布通告,宣布将在农历新年初一和初二征收10%至15%的服务费,这个消息引起了不少顾客的愤怒与不满。“少我一个客,也没关系!”这样的情绪迅速在社交媒体上传开,网友们纷纷表达对餐厅涨价的强烈反感。
这次涨价的主要原因被解释为餐厅在春节期间人力短缺,需要为员工提供“小费”作为值班奖励。餐饮业者表示,由于许多人都选择回家团聚,节假日的餐饮服务大多依赖于临时员工,这就意味着更多的成本支出。而这些额外费用最终则通过服务费转嫁给顾客。
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