黄晓凤在一次曼谷之旅中亲身经历了一场“行李箱破损惊魂”，她也因此分享了如何处理此类突发情况的宝贵经验。在曼谷机场，黄晓凤和她的两位团友的托运行李箱受到了不同程度的损坏，其中一个拉杆断裂，另一个前轮消失且外壳严重破损。
曼谷机场的紧急处理
当天一到曼谷机场，黄晓凤立刻领着团友去寻找相关航空公司的专柜。然而，找了大半小时才发现，并非所有航空公司都在曼谷机场设有专柜。
这时，黄晓凤并没有放弃，她在机场客服专柜进行了详细的咨询并办理了申报手续，随后在回到吉隆坡后向旅行社报备并向旅游保险公司索赔。
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