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搭飞机时行李箱被弄坏?大马歌手「黄晓凤」教你怎样『申报+要求赔偿』!
2024/08/08 檢舉

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黄晓凤在一次曼谷之旅中亲身经历了一场“行李箱破损惊魂”,她也因此分享了如何处理此类突发情况的宝贵经验。在曼谷机场,黄晓凤和她的两位团友的托运行李箱受到了不同程度的损坏,其中一个拉杆断裂,另一个前轮消失且外壳严重破损。

曼谷机场的紧急处理

当天一到曼谷机场,黄晓凤立刻领着团友去寻找相关航空公司的专柜。然而,找了大半小时才发现,并非所有航空公司都在曼谷机场设有专柜。

这时,黄晓凤并没有放弃,她在机场客服专柜进行了详细的咨询并办理了申报手续,随后在回到吉隆坡后向旅行社报备并向旅游保险公司索赔。


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黄晓凤的维权指南

黄晓凤在社交媒体上分享了她的经历和建议,她强调,不同保险公司有不同的赔偿标准,大部分都限制在价值200令吉以上的行李箱,并且必须提供购买单据才能获得超过200令吉的赔偿。

如果无法提供单据,则只能获得100至200令吉的赔偿。黄晓凤建议,无论行李箱多旧,收据都要保存好,以备不时之需​​​​。

如何保护和索赔行李箱

黄晓凤的经历为我们提供了一些有用的提示。她建议大家在托运行李前做好准备工作,比如保存好行李的购买记录、发票或收据,给行李拍照或视频,上锁等。贵重物品最好随身携带或者办理行李声明价值​​。

如果行李损坏,应立刻持机票、登机牌、行李牌和身份证到机场行李查询处申报,填写“行李运输事故记录单”。

实用贴士

黄晓凤还分享了一些实用贴士,她建议在行李箱上贴上自己的姓名、联系方式和地址,使用行李牌,避免多个箱子捆绑或装饰物过多。

一旦发现行李破损,要当场检查并拍照留证,并尽快向航空公司或保险公司提出索赔申请。


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她还提醒,索赔过程需要一定时间,提交破损行李箱的照片或视频后,还需等待保险公司审核​​​​。

黄晓凤的温馨提示

黄晓凤这次的经历让她深刻体会到行李箱损坏的麻烦,因此她也提醒粉丝们:“一定要保存好行李箱的购买单据,以防未来需要用到时,可以获得合理的赔偿。”

她希望通过分享自己的经验,帮助更多人在遇到类似问题时能够冷静应对,及时解决。

黄晓凤的这次“行李箱破损惊魂”不仅让她和她的团友们经历了一次突如其来的挑战,也为大家提供了一堂生动的维权课。希望每一位旅客在出行时都能提前做好准备,遇到问题时能够有效维权,顺利解决问题。

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