随着时代的变迁，吉隆坡的商场如雨后春笋般拔地而起。然而，每个周末当你怀揣购物清单，兴致勃勃地走进商场时，却常因为繁杂的楼层与方向迷路，购物过程变成了一场“出门即迷路”的苦旅。但如今，一桩变革正在悄悄进行，让更多迷路者找到了希望的曙光。这就是最近火热推出的“室内导航”功能，当你体验过后，不由得感叹：这真的是太方便了。
一位常在KLCC购物的爸爸分享了他的经历：“上次我带孩子逛街，突然想吃某家甜品，但忘记了店在哪层楼。打开Grab室内导航，很快就找到，还清楚地标示出最近的电梯位置。孩子也很高兴，整个过程省时省力。”
近日，Grab推出了一项全新的功能——“室内导航”，这一功能迅速成为购物者之间的热议话题。这项功能通过手机应用程序提供详细的室内导航服务，用户只需打开手机，即可轻松定位想去的店铺、厕所、手扶梯，甚至是出口位置。
据悉，目前支持该功能的16家商场中，涵盖了如Pavilion Kuala Lumpur、Suria KLCC、Sunway Pyramid等热门购物地标。这些商场每天吸引着大量消费者前来购物、娱乐和用餐，室内导航功能的上线无疑为他们带来了极大的便利。
5步骤使用室内导航：
步骤1：在Grab App【Keep Discovering】点击【Indoor Map】
步骤2：选择商场
步骤3：选择楼层+店家
步骤4：点击【Navigate】开始导航
步骤5：跟着导航路线走
一些商场管理人员也对这一技术的应用表示了肯定，认为它不仅改善了顾客的购物体验，也有助于提升商场的整体服务质量。“我们一直在寻找提升顾客满意度的方法，Grab的室内导航功能恰好符合我们的需求。这将帮助顾客更加高效地找到他们想去的店铺，同时也能够减少商场内部的拥堵现象。”
然而，尽管这一功能得到了广泛好评，也有部分消费者表达了对新技术使用的担忧。一些年长的购物者表示，尽管功能非常实用，但他们可能需要一些时间来适应这一新的操作方式。对此，Grab公司表示，他们正在努力简化操作流程，并计划推出更加详细的使用指南，以确保所有年龄段的用户都能够轻松使用这一功能。
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