一则送货员搬运重物的短视频，近日在社交平台引发广泛讨论
TikTok用户@ehsopek上传的画面显示，其与同事合力托举一个重达60公斤的货物，向无电梯的组屋二楼搬运。
两人在搬运过程中身体前倾、步伐缓慢，而该订单的佣金为5令吉，需由两人平分，每人实际所得2.5令吉。相关内容引发网民对基层配送行业劳动状况的关注。
他指出，如此沉重的订单实在不合理:" 下单买东西也要有点分寸吧？可怜骑士还要搬 60 公斤的货。要送到没有电梯的二楼，一个人抬上去真的会垮掉。"
组屋无电梯的条件增加了搬运难度，60公斤货物约等于成年男性平均体重，两人协作时需兼顾货物安全与自身防护，避免货物滑落或身体受伤。
5令吉的报酬需覆盖两名劳动者的体力付出、路程消耗及时间成本，部分网民认为该报酬标准偏低。
另有曾从事配送行业的网民表示，类似重量或难度的订单在行业内并非个例，部分从业者为完成配送指标会承接此类订单，长期从事高强度搬运可能对身体造成影响。
他进一步感叹:" 试着把自己放在我的位置吧。你愿意一个人扛这种重量吗？我们是人，不是机器人。"
该送货员最后呼吁顾客在下单前多替送货员着想,避免造成不必要的负担。
事件引发讨论后，网民观点主要集中在平台规则与消费者注意事项两方面。
有观点指出，外卖配送平台的佣金计算机制或未充分考虑货物重量、配送难度等变量，可能导致劳动者劳动价值与报酬不匹配。
也有声音认为，消费者在下单大件或重物时，可提前了解配送条件，避免给配送环节带来额外负担。
从行业层面看，此类情况并非个例，而是多国基层配送从业者面临的共性问题。即时配送行业的便捷性背后，是配送员需应对各类天气条件及不同难度的配送任务。如何平衡行业效率与劳动者权益，成为社会关注的议题。此次事件的讨论也反映出，保障基层劳动者权益需多方参与，既需要平台优化规则，也需要消费者增强理解，同时推动建立更合理的劳动报酬评估体系。
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