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餐饮业好帮手?消费者不适应?手机点餐:扫码还是扫兴
2024/08/14 檢舉

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疫情过后,“扫码点餐”如潮水般席卷全国,成为餐饮行业的一股新潮流。在乔治市的古迹区,大多数餐厅和咖啡馆都纷纷引入这一新兴科技,只需手机一扫,顾客便能轻松点餐。这一便捷的方式不仅大大提升了点餐效率,还有效降低了人力成本,成为许多业者心目中的“好帮手”。


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不管客人多少,老品的服务员都会亲自为顾客点餐,向客人介绍食物以及食材的特色。

然而,科技的便利并非人人称道。身为母亲的王丽丽对此就有不同的看法。她认为,扫码点餐虽然提高了效率,却忽略了部分消费者的实际需求,尤其是有特殊饮食需求的顾客。王丽丽分享了她的个人经历:每当她带着孩子出门时,总是为扫码点餐的设计感到无助。

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