一名网民日前分享了自己被名表店“歧视”的经历,引起网民热议!
他当天到某购物广场逛街,想要进去某间名表店看看,结果竟然被店员直接拦下,对方还酸他说:“这里没有Tissot或G-Shock,这里只有名表,你不能进去。”
这句话直接把他听懵了!
他自认穿着得体,完全不明白为什么不能进去?难道只是因为自己看起来不像有钱人,就没资格进名表店?!“难道在消费世界里,就得全身名牌、满身富贵气,才能获得最起码的尊重?我虽不是亿万富豪,可作为顾客,花钱消费,难道就该遭受这般冷眼与羞辱?这算哪门子的服务态度!”
不过,网友并没有和店员陷入无聊的争吵,而是强压怒火,保持着体面,转身大步走向隔壁的Cartier专卖店。更让人大跌眼镜的是,他在卡地亚店内毫不犹豫,当场挑选并购买了一块价值超过 RM50,000 的高端腕表。那名以貌取人的店员,就因为自己的偏见和短视,眼睁睁看着一位潜在的 “大金主” 流失,错失了一笔可观的业绩。想必事后知晓了这一切,肠子都要悔青了。
这起事件,绝非个例,它是消费场景中 “以貌取人” 乱象的典型缩影。它时刻警醒着商家,顾客至上不是一句空洞的口号,优质的服务不能建立在对顾客经济实力的无端揣测上,只有给予每一位进店顾客充分的尊重与热忱,才能赢得市场,收获真正的口碑与业绩。
那名以貌取人的店员,就因为自己的偏见,眼睁睁地看着一位潜在的 “大金主” 流失,错失了一笔可观的业绩。想必事后得知这一切,定会追悔莫及。
这起事件绝非个例,它是消费场景中 “以貌取人” 乱象的典型缩影。它时刻警示着商家,顾客至上绝非一句空洞的口号,优质的服务绝不能建立在对顾客经济实力的无端揣测之上。只有给予每一位进店顾客充分的尊重与热情,才能赢得市场,收获真正的口碑与业绩。
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